A BCP iO e a Fuckup Nights criaram em conjunto um espaço para transformar o medo do fracasso em um impulsionador da inovação e de uma cultura de confiança.
"Queremos aprender a gerenciar o fracasso para criar uma cultura mais inovadora. Com essa premissa em mente, a equipe de Gestão de Talentos da BCP iOda BCP, liderada por Kareen Rivasnos procurou para criar um workshop que abordasse o gerenciamento de erros e a segurança psicológica como alavancas para a inovação.
Projetamos uma experiência facilitada por Pepe VillatoroCEO e cofundador da Fuckup Nightsonde mais de 40 colaboradores refletiram juntos sobre o medo como uma restrição cultural, as condições para experimentar sem preconceitos e como liderar com vulnerabilidade.
O medo do erro é um dos principais inimigos da inovação. E, embora seja uma emoção universal e funcional, quando não é gerenciada, pode se tornar um obstáculo para propor ideias, tomar decisões ou assumir riscos.
Um dos principais momentos do workshop foi quando os participantes identificaram os medos mais comuns em seu ambiente de trabalho: desde o medo de prejudicar sua reputação até o medo de decepcionar os outros ou de serem julgados por falhar.
"Nossa principal batalha cultural é contra o medo e a grande força gravitacional que nos atrai para formas convencionais de pensar e se comportar" - Eric "Astro" Teller
Por meio de exercícios de reflexão e pesquisas ao vivo, o grupo explorou quantas ideias valiosas nunca chegam a ver a luz do dia por causa do medo do fracasso. Mas e se perdêssemos esse medo?
Definida como a crença compartilhada de que uma equipe é um espaço seguro para assumir riscos interpessoais sem medo de julgamentos, a segurança psicológica foi o foco central do workshop.
O workshop explorou os principais benefícios que a segurança psicológica traz para as equipes:
Por meio de uma dinâmica ao vivo conduzida por nossa equipe, os participantes analisaram os níveis atuais de segurança psicológica em sua equipe, reconhecendo oportunidades de melhoria e elaborando ações para avançar.
A parte mais poderosa do workshop foi a reflexão coletiva sobre os três superpoderes que impulsionam as equipes inovadoras:
Ser vulnerável não é fraqueza, é coragem. Os líderes do futuro são aqueles que podem pedir ajuda, admitir erros e iniciar conversas honestas.
As falhas não são eliminadas, elas são superadas. Aprendemos que as crises são espaços de maleabilidade onde novos hábitos são formados. Uma equipe resiliente é construída com sinceridade, empatia, propósito e humildade.
O fracasso não é punido, ele é analisado. Uma cultura inovadora transforma o erro em informações valiosas, comunicando-se sem julgamentos e concentrando-se na melhoria dos processos. Comemorar as tentativas e dar feedback claro e privado foi uma das principais conclusões.
Entre atividades interativas e reflexões abertas, a equipe do BCP iO teve uma experiência que lhes permitiu repensar como inovar, como liderar e como gerenciar o fracasso.
Porque quando paramos de ver o fracasso como um obstáculo e o aceitamos como uma parte natural do processo, paramos de temer nossas ideias mais ambiciosas e liberamos novos poderes e níveis de inovação. liberar novos poderes e níveis de inovação.
E isso, em uma equipe digital que está construindo o futuro das finanças, não é apenas valioso: é indispensável.
"Segurança não significa falta de responsabilidade. Trata-se de criar espaços onde todos possam participar sem preconceitos, ser ouvidos e fazer propostas, mesmo que não acertem na primeira vez", disse ele. Pepe Villatoro
O BCP iO celebrou os esforços sem estigmatizar o fracasso e ajudou suas equipes a liderar pelo exemplo, derrotando o ego e abraçando a vulnerabilidade.
O BCP iO é a unidade digital do Banco de Crédito del Perú (BCP), que busca revolucionar o setor financeiro para proporcionar experiências 100% digitais. A partir de uma cultura de inovação constante, eles promovem ambientes de trabalho em que a confiança e a segurança psicológica são prioritárias, a fim de desenvolver produtos que realmente coloquem as pessoas no centro.
A Fuckup Nights e a BCP iO compartilham a convicção de que os erros não são o fim do caminho, mas o ponto de partida para a construção de culturas mais humanas, autênticas e criativas.
Interessado em levar essa experiência para sua equipe?
Descubra como podemos co-criar um evento com impacto real aqui.
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Vamos transformar nossa percepção do fracasso e usá-lo como um catalisador para o crescimento.
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