Agora é nossa vez de compartilhar o fracasso...

Dicas da equipe do Fuckup Nights sobre como ser resiliente

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Não vou mentir, para esta edição do boletim informativo eu estava completamente bloqueado. Eu tinha até perguntado ao Chat GPT sobre histórias inspiradoras de equipes resilientes. E depois de ler a típica história chata da Starbucks e da Lego, desisti.

Então perguntei a Ileana, nossa gerente de pessoal, e fiquei surpreso com a obviedade de sua resposta: fale sobre nós, sobre o Fuckup Nights.

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E acho que quando você está em uma equipe resistente, saindo da tempestade, não percebe que faz parte de uma.

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A palavra "resiliência" tem estado no vocabulário de toda a equipe nos últimos meses. E, mais recentemente, nesta época do ano. Por exemplo, recentemente tivemos uma Noite de Fracasso interna (você sabe, para dar o exemplo).

Se você não sabia, e para ser completamente transparente com você, há exatamente um ano o Fuckup Nights estava passando por muitas incertezas. Uma grande redução na equipe, muitos imitadores, algumas mudanças na administração e uma bola de neve de dívidas que quase acabou com o Fuckup Nights e suas operações.

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Mas aqui estamos, um ano depois.

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E não tomamos isso como garantido. Continuamos a fazer o nosso melhor para levar a você o melhor conteúdo, as melhores histórias e os melhores aprendizados, seja em um evento privado, um evento localevento local, evento local ou entre estas linhas do boletim informativo.

Então, para dizer como é possível ser resiliente, tive que perguntar a alguns de meus colegas e compartilhar a sabedoria coletiva que surgiu em um momento genuíno de crise:
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Dicas para equipes resilientes, para uma equipe resiliente (Fuckup Nights in 2024)

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Marcela, Coordenadora do Movimento.‍

Marce lidera a maior equipe da FUN e coordena toda a comunidade global.

"Acho que sempre houve abertura, transparência e honestidade com a comunidade global quando não havia largura de banda suficiente para fazer certas coisas para eles. Isso foi fundamental. Também acho que eles se mostraram resilientes, apesar de tudo o que passamos como organização."

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Aprendizado fundamental nº 1:

As equipes que priorizam a colaboração e o apoio mútuo promovem a resiliência. Os líderes que reconhecem contribuições valiosas e promovem uma cultura de generosidade e "doação" também contribuem para fortalecer a resiliência.

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Ileana, Gerente de Pessoas.‍

Ile lidou com a maioria das conversas difíceis com a equipe durante 2024.

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"Resiliência é confiança e, para ter confiança, você precisa saber quem você tem e suas capacidades. Portanto, tivemos que questionar tudo o que estávamos fazendo, tivemos que redefinir a cultura da equipe, dispensar as pessoas e alinhar a nova mensagem. Esse último ponto ainda é um trabalho em andamento, não se cria uma cultura de um momento para o outro, mas os rituais estão sendo gerados e mensagens importantes estão sendo compartilhadas para que, a cada dia, estejamos todos mais alinhados".

Aprendizagem fundamental nº 2:

O propósito compartilhado fortalece a resiliência ao criar a convicção de que a equipe ou a organização pode superar qualquer desafio. Uma visão clara e inspiradora une seus membros e os leva a enfrentar novos desafios com determinação.

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Eric, gerente geral.

O Eric adotou uma nova estratégia e tomou várias decisões difíceis para fazer com que o Fuckup Nights saísse do papel este ano.

"A resiliência é medida pela confiança da equipe em chamar a responsabilidade uns dos outros em momentos importantes. Pedir e oferecer ajuda diante de obstáculos é vital para que a equipe colabore com agilidade. Durante uma crise, é um superpoder oferecer uma mão à equipe para que ela se veja como uma equipe que resolve algo em conjunto."

Aprendizado principal nº 3:

Incorporar rituais positivos que fortaleçam a conexão e agreguem valor. Rituais como check-ins regulares, feedback em ambientes seguros, comemoração de pequenas vitórias, reconhecimento de processos valiosos e espaços para reflexão. Se você é um líder, não espere por uma crise para demonstrar interesse pela sua equipe.

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Karla, gerente de operações.

Karla foi o cérebro por trás de uma operação mais acessível com processos mais otimizados.

"Simplificar a operação foi fundamental para nós. Ter vários OKRs, metas, KPIs e várias sessões de planejamento não foi a chave para alcançar a recuperação, o que realmente fez a diferença nos resultados foi simplificar nossos objetivos (definimos 3 objetivos principais/pilares da organização) e nos concentrarmos em melhorar 1% todos os dias em processos e responsabilidades compartilhados que contribuíram diretamente para alcançá-los."

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Aprendizado principal nº 4:

As equipes devem estar envolvidas na criação de planos de contingência para possíveis cenários. Além disso, é fundamental treiná-las em novas habilidades e garantir clareza sobre responsabilidades, processos e diretrizes de ação. Isso lhes dá a confiança necessária para enfrentar novos desafios com segurança e eficácia.

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Pepe, cofundador e CEO.

Pepe foi nosso curinga para fazer tudo fluir. Treinador, palestrante, relações públicas, consultor, vendedor, etc.

"Seja uma barata. Uma barata é quase invencível. Este ano, avançamos na reviravolta concentrando-nos em: ter uma narrativa e acreditar nela, liderar pelo exemplo na execução, simplificar o foco em nossos superpoderes, concentrar-nos no cliente, eliminar a toxicidade na equipe e prestar atenção aos detalhes.

Ou, em outras palavras: ter uma cultura, uma estratégia e objetivos claros".

Aprendizagem fundamental nº 5:

As equipes superam desafios quando seus líderes as inspiram a vê-los como oportunidades para inovar e fortalecer seus vínculos. Com atitudes que transmitem calma, otimismo e desenvoltura, os líderes definem o tom da resiliência diante da adversidade.

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Alguns agradecimentos:

Aos nossos clientes: Que em 2024 não apenas mantiveram nossas operações em funcionamento, mas também confiaram em nossos mais de 10 anos de experiência para transformar espaços, aprender com os erros e ser resilientes.

À nossa comunidade de Fuckuppers (organizadores locais de Fuckup Nights em todo o mundo): por continuar a colocar o fracasso na mesa e compartilhar em vários idiomas os hematomas e arranhões que todos nós sofremos ao longo do caminho.

Sabemos em primeira mão que um simples "Vai dar tudo certo" às vezes não é suficiente. Se a sua start-up ou a sua equipe estiver passando por momentos difíceis, confie na capacidade de todos de serem resilientes, pois isso faz parte da nossa natureza e sempre há um jeito. Basta se cercar das pessoas certas. ;)

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Vejo você em 2025 para continuar compartilhando o fracasso.
-Rich